POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: 22/01/2026

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos que los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados por:

Nombre de la empresa: Grupo Reservia S.L
Domicilio social: Calle Tetuán, Nº24. Ed. Montes, Local 3. Almuñécar. ( Granada )
CIF / NIF: B- 06850101
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Teléfono de contacto: 633796650

(En adelante, “la Empresa” o “nosotros”).

2. Datos que Recogemos y Cómo los Recogemos

Podemos recoger y procesar distintos tipos de datos personales, tales como:

Datos de identificación: nombre, apellidos, NIF/CIF (si procede).
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección física.
Datos de navegación y uso del sitio: dirección IP, datos de cookies y otros identificadores digitales, tiempo de visita, páginas consultadas.

Estos datos se pueden recopilar cuando:

Rellenas formularios de contacto o suscripción;

Solicitas información sobre propiedades o servicios;

Te suscribes a newsletters;

Interactúas con funciones del sitio.

3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos tus datos para:

a) Gestionar tu solicitud de información o contacto

Base jurídica: consentimiento del usuario y ejecución de precontrato.
Finalidad: atender consultas, ofertas y solicitudes de servicios.

b) Envío de comunicaciones comerciales personalizadas

Base jurídica: consentimiento previo e informado del usuario (checkbox no premarcado).
Finalidad: envío de newsletters, promociones y contenidos relacionados con servicios inmobiliarios.

c) Mejorar el funcionamiento del sitio web

Base jurídica: interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan tus derechos.
Finalidad: análisis estadístico, optimización y seguridad de la plataforma.

4. Conservación de los Datos

Tus datos solo se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Los datos de contacto y transaccionales se conservarán mientras exista una relación activa y, posteriormente, mientras se puedan atender responsabilidades derivadas del tratamiento.

5. Cesión y Comunicación de Datos a Terceros

Tus datos no se venderán ni cederán a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.
Podemos comunicar datos personales a:

Proveedores de servicios técnicos y de alojamiento (hosting);

Plataformas de email marketing;

Autoridades judiciales o administrativas cuando la ley lo exija.

En todos los casos, exigimos a estos terceros un nivel adecuado de protección conforme al RGPD, y firmamos los acuerdos de encargado del tratamiento que exige la normativa.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Esta política de privacidad se complementa con una política de cookies específica. En dicha política se explica qué cookies usa el sitio, su finalidad y cómo puedes gestionar o rechazar su uso.

7. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales;

Rectificarlos si son inexactos;

Solicitar su supresión (“derecho al olvido”);

Limitar u oponerte al tratamiento en determinados casos;

Portabilidad de los datos a otro responsable;

Retirar tu consentimiento cuando gustes.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle Tetuán, Nº24. Ed. Montes, Local 3. Almuñécar. ( Granada ).

Si consideras que no se ha respetado tu derecho, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/ (sin coste).

8. Menores de Edad

No se permite la recogida de datos personales de menores de 14 años sin consentimiento explícito de los padres o tutores. Si eres mayor de 14 años y facilitas datos, se entenderá que tienes autorización para ello.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Si tus datos fueran transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servidores de análisis o plataformas en nube), solo se realizará si existe un nivel de protección de datos adecuado (cláusulas tipo de la UE o decisiones de adecuación).

10. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web y con fecha de última actualización.